Regulamin serwisu

Obowiązuje od: 14 maja 2026

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej madambiada.center.

2. Właścicielem i administratorem strony jest Mada Mbiada Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Kwiatowa 15/3, 00-001 Warszawa.

3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie, co umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

§3 Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne.

2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

3. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu przeprowadzenia konserwacji, aktualizacji lub rozbudowy.

§4 Składanie zapytań ofertowych

1. Użytkownik może złożyć zapytanie ofertowe poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.

2. W formularzu należy podać: imię i nazwisko, adres e-mail oraz wybrać interesującą kolekcję.

3. Wysłanie formularza nie stanowi złożenia zamówienia, a jedynie wyrażenie zainteresowania ofertą.

4. Po otrzymaniu zapytania, Usługodawca skontaktuje się z Klientem w celu omówienia szczegółów zamówienia.

§5 Zawarcie umowy

1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę drogą mailową lub telefoniczną.

2. Potwierdzenie zamówienia zawiera: szczegóły zamówienia, cenę, termin realizacji oraz dane do płatności.

3. Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny w terminie wskazanym w potwierdzeniu zamówienia.

§6 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są ustalane indywidualnie.

3. Dostępne formy płatności zostaną przedstawione w potwierdzeniu zamówienia.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana nie dotyczy zamówień już potwierdzonych.

§7 Dostawa

1. Produkty są dostarczane na terenie Polski.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu.

3. Dokładny termin dostawy zostanie podany w potwierdzeniu zamówienia.

4. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich współpracujących z Usługodawcą.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji.

3. Produkt należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowano o odstąpieniu od umowy.

4. Zwracany produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, z zachowaniem metek.

5. Usługodawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.

6. Koszt odesłania produktu ponosi Konsument.

§9 Reklamacje dotyczące produktów

1. Usługodawca jest odpowiedzialny wobec Klienta za niezgodność produktu z umową.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected]

3. W reklamacji należy podać: dane kontaktowe, opis niezgodności, żądanie oraz datę i okoliczności jej wystąpienia.

4. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§10 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Mada Mbiada Sp. z o.o.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz Klauzuli RODO.

§11 Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies.

2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

§12 Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich, które wyraziły zgodę na ich użycie.

2. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§13 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Ewentualne spory powstałe w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.

4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§14 Kontakt

Mada Mbiada Sp. z o.o.
ul. Kwiatowa 15/3
00-001 Warszawa
Polska
E-mail: [email protected]